الرابط : فن وثقافة (::::)

مهند النابلسي – الاردن (::::)

يمكنك “كمستشار مسهل” أن تقود الفريق لتوليد أفكارا ابداعية باستخدام أربعة أسئلة : كيف ؟ لماذا ؟ لما لا ؟ ومتى ؟ وباستخدام منهجية مبتكرة جديدة مكونة من سبعة عناصر  هي : •استبدل : الناس ، المواد والعمليات : كوضع أشخاص اكثر كفاءة ، ومواد أكثر فعالية وعمليات أكثر سهولة ! •ادمج : الوظائف ، المواد ، الخصائص والعمليات لمصلحتك : كاغناء الوظائف ، ودمج الخصائص “كالبنادول” المتعدد الفوائد ! او كاضافة “الثوم والفلفل الحار” لتحسين مذاق لحم التونا الخفيف ! •وائم : جد بديلا ووائم الأفكار الخاصة بالعمليات والمنتجات المختلفة : ككتابة المقالات الادارية التي تعالج مشاكل ادارية محددة بطريقة واقعية مفيدة (مثل هذا المقال) ! او كلوح الكتابة الألكتروني المدمج بالحاسوب و”الباوربوينت” ! •عدل : الخصائص والوظائف ، سواء بالزيادة او بالنقصان بناء على احصائيات التغذية الراجعة من الزبائن ، كمثال التعديلات التقنية المتواصلة التي تجري على السيارات والموبيلات الخلوية والكاميرات الرقمية والحواسيب …الخ ! •  •استخدام جديد : للمنتجات والخدمات والحلول والأفكار  بغرض المنافسة السوقية ، كمثال : استخدام الهاتف النقال للتصوير الفوري ولامكانية الدخول على الانترنت ، او حتى باستخدام الاعلام والفضائيات لتعزيز قناعات جديدة ايجابية ، او باستخدام “الآي باد” لقراءة الكتب الجديدة وتخزينها الكترونيا للاستفادة منها عند الضرورة …الخ ! • تخلص : ما الذي سيحدث لو أزحت مكونا او عملية او خدمة ما بغرض تبسيط الاجرآءت وتوفير التكاليف وسرعة الانجاز ، ولتخفيض الدورة الزمنية للمنتجات الجديدة ، ويتم ذلك عمليا باستخدام حلقة ديمنغ للانجاز والتحسين ، لدراسة التأثيرات الجانبية الناتجة …كما يفضل اللجؤ لاستبيانات الزبائن لتقبل التعديلات الجديدة ! •أعد العملية واعكسها رجوعا : ما الذي سيحدث لو تجرأت “بعكس” عملية ما او خدمة ما لتأكيد فعاليتها ؟! كما هذا الاجراء الجرىء سيسهل عليك معرفة نقاط الاختناق والتعطل في مسار عملية ما ، بالاضافة للقيم المضافة والزمن المستهلك لانجاز المراحل الدقيقة ؟ أنا شخصيا استخدم هذا الاسلوب في التدريب والاستشارات لتسهيل الاستيعاب وتحديد الأهداف وموائمة فعالية الأساليب المتبعة ، ولتحقيق رضى الشركات والمتدربين ! كيف ؟ م.مهند النابلسي مستشار وكاتب متخصص بالجودة والتميز والاستراتيجية Mmman98@hotmail.com